Hideghívás
Script írás, avagy gondoskodj a hideghívás sikeréről telefonálás előtt!
Lássuk be, a hideghívásokkal kapcsolatban mindannyian vegyes érzéseket táplálunk. Bár az évtizedes tapasztalataink azt mutatják, hogy a hideghívás (cold calling) fontos és eredményes értékesítési technika, a kollégák egy része mégis kellemetlennek érzi a helyzetet, amikor élnie kell vele. Ez a feszültség gyakran a magas elutasítási arányból fakad, amit viszont egy jól felépített, előre megírt és begyakorolt forgatókönyvvel hatékonyan lehet kezelni. A script írás ereje abban áll, hogy a hideghívások sikeressége sokszor már a telefon felvétele előtt eldől.
Nagy Béla
2025. május 7. · 4 perc olvasás
TOVÁBB OLVASOM →